Recepční/customer care specialist Praha

Volná místa Praha Volná místa Praha

Společnost Svět rovnátek s.r.o. hledá vhodného kandidáta na pozici Recepční/customer care specialist.

Popis pracovní pozice

PRVOTNÍ KONTAKT E-MAILEM - Slávka Pelikánová, tel.: +420 720 985 432, e-mail: kariera@labs1503.cz

ÚČEL PRACOVNÍHO MÍSTA

Plynulý chod recepce kliniky, komunikace s klienty

PRACOVNÍ NÁPLŇ • podpora recepce ve Světě rovnátek v Praze a Brně, • vedení kalendáře a zakládání karet klientů v SW Xdent; • komunikace s klienty, vyřizování telefonátů, e-mailů a chatu – ticketing, potvrzování termínů návštěv a poskytování všeobecných informací; • administrativa – kontrola platby faktur za léčbu, záznamů a reporting; • práce na PC s programy: Xdent, Helios, IDS, sken, Giriton, Freshworks, Google.

POŽADAVKY K VÝKONU PRACOVNÍHO MÍSTA • zkušenost v zákaznickém servisu nebo call centru; • dobré komunikační a vyjadřovací schopnosti v ČJ na profesionální a reprezentativní úrovni; komunikativní znalost AJ na úrovni B1+/B2; • dobré písemné vyjadřovací schopnosti a gramatika, orientace v textu a logické myšlení; • příjemné vystupování, organizační dovednosti, schopnost multitaskingu; • odolnost vůči stresu a schopnost práce v dynamickém prostředí; • týmová spolupráce a spolehlivost.


ZAM. VÝHODY -
Práce v moderních prostředí s nejnovějšími technologiemi, vzdělávání a rozvoj zaměstnanců, Multisport karta, Jazykové kurzy, firemní produkty, příspěvek na penzijní připojištění a životní pojištění, firemní auto, přátelský kolektiv.