Specialista/ka cestovní asistence Praha

Volná místa Praha Volná místa administrativa Praha

Popis pracovní pozice

Požadujeme

Máte rádi cestování a hledáte práci, kde využijete své komunikační schopnosti a znalost cizích jazyků? Přidejte se k týmu, který se stará o komfort a bezpečí cestujících při řešení nepříjemností na cestách!

Výbornou češtinu, pokročilou angličtinu (hlavně písemnou).
Empatii, spolehlivost a týmového ducha.
Ochotu občas držet pohotovost.
Další jazyky nebo zkušenosti z cestovního ruchu jsou výhodou.

Nabízíme

Přátelský tým a kanceláře v centru Prahy.
Flexibilní směny, možnost občasné práce z domova.
Atraktivní plat s pravidelným navyšováním, bonusy a příspěvky.
Firemní snídaně, teambuildingy, Multisport kartu nebo příspěvek na dopravu.
4 týdny dovolené + 2 sick days.


NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Náplň práce

Pomoc cestujícím při zpoždění nebo zrušení letu.
Vyjednávání kompenzací s leteckými společnostmi.
Vyřizování požadavků klientů telefonicky a e-mailem (jen příchozí hovory).
Občasná pohotovost na telefonu mimo běžnou pracovní dobu.
Komunikace s partnery a vyřizování víz.