Zákaznický servis (možnost práce z domova) Bor

Volná místa Bor Volná místa administrativa Bor

Popis pracovní pozice

Požadujeme

Pro zahraniční pobočku společnosti hledáme kandidáty, kteří mají prozákaznické jednání a chtějí získat nové zkušenosti.
Pokud máte komunikativní úroveň anglického a německého jazyka, neváhejte nám zaslat váš životopis.

Komunikativní úroveň anglického a německého jazyka
Prozákaznický přístup, komunikativnost
Pozice je vhodná i pro čerstvé absolventy

Nabízíme

Možnost pracovat z domova 2-3 dny v týdnu
Flexibilní pracovní doba
Týden dovolené navíc
Práce v mezinárodním prostředí
Příspěvek na stravování


NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Náplň práce

Řešení zákaznických požadavků a dotazů v českém, ale i cizím jazyce, jak telefonicky, tak písemně (chat, sociální sítě, e-mail)
Budete mít na starost komunikaci ohledně řešení problémů se zásilkami, platbami, reklamacemi, vrácením zboží
Budete zákazníkům poskytovat informace k produktům, dávat rady a doporučení
Úzká spolupráce s oddělením marketingu, designu a prodeje (zahraniční kolegové)