Specialista péče o klienty (AJ/NJ) – Remote Friendly Bor – Nová Hospoda

Volná místa administrativa Bor – Nová Hospoda

Popis pracovní pozice

Požadujeme

- Domluvíš se plynule anglicky a německy
- Jsi empatický/á a rád/a pomáháš lidem
- Komunikace ti nedělá problém a dokážeš řešit různé situace s klidem a profesionalitou
- Jsi otevřený/á práci v týmu, ale zvládneš pracovat i samostatně
- Výhodou jsou zkušenosti ze zákaznického servisu, ale rádi tě zaučíme i jako čerstvého absolventa

Nabízíme

Proč tě tahle práce bude bavit?
- 5 týdnů dovolené pro pořádný odpočinek
- Flexibilní práce z domova – kombinace kanceláře a home office (2 dny v kanceláři, 3 dny z domova)
- Příspěvek na stravování a občerstvení v kanceláři (káva, čaj, ovoce)
- Moderní mezinárodní firma s pohodovou kulturou, hezkým a čistým prostředím
- Skvělý tým, který tě podrží a se kterým se budeš cítit jako doma
- Neformální pracovní prostředí a firemní akce (grilovačky, vánoční večírky apod.).

Náplň práce

Hledáš moderní společnost, kde tě bude práce opravdu bavit? Pro mezinárodní firmu, která si zakládá na skvělé atmosféře v týmu momentálně hledáme empatickou posilu do oddělení zákaznického servisu.

Pokud tě baví pomáhání druhým, rád/a komunikuješ s lidmi a chceš denně využívat angličtinu a němčinu, jsi tady správně! Většinu práce zvládneš na dálku, občas se potkáš s kolegy v kanceláři.

Co budeš dělat?

- Pečovat o zákazníky – odpovídat na jejich dotazy hlavně přes e-mail a chat (telefonáty jsou minimální)
- Pomáhat s výběrem produktů a doporučovat nejlepší řešení podle jejich potřeb
- Radit zákazníkům s produkty, včetně užitečných tipů a triků, jak je efektivně využívat
- Komunikovat v angličtině a němčině s mezinárodními klienty
- Spolupracovat se zahraničními i českými kolegy z různých oddělení (Design, Marketing, Prodej)