Inženýr kvality - zákaznický servis okres Tachov

Volná místa kvalita a kontrola jakosti okres Tachov

Popis pracovní pozice

Požadujeme

* Vzdělání technického směru nebo podobného zaměření
* Praxe na obdobné pracovní pozici nutnou podmínkou
* Velmi dobrá znalost německého nebo anglického jazyka (slovem a písmem)
* Dobré znalosti MS-Office a SAP výhodou
* Znalost ISO 9001 a IATF 16949
* Znalost zákaznických portálů
* Znalost a používání nástrojů kvality (8D report, Ishikawa, 5 Why , ...)
* Jste týmový hráč s vlastní iniciativou, odhodláním a samostatností, máte dobré komunikační dovednosti

Nabízíme

* Dobré finanční ohodnocení
* 25 dní dovolené
* Příspěvek na dopravu
* Příspěvek na dovolenou a vánoce (13.plat)
* Výkonnostní prémie, osobní ohodnocení
* Po zaškolení je možné dle potřeby pracovat home office
* Stravenky nebo plně hrazené stravné
* Prémie za docházku
* Nástup přímo do kmene firmy

Náplň práce

Hledáme Inženýra zákaznické kvality, který sdílí naše poslání - poskytovat výjimečný zážitek každému zákazníkovi. Pokud máte pevný základ v technických dovednostech a zároveň chcete být strážcem naší zákaznické kvality, připojte se k nám.
* Návštěvy zákazníků
* Podpora zákaznických auditů
* Implementace/plánování MSA/MFU/PFU
* Podpora nulté série
* Příprava prvotního vzorkování pro zákazníky
* Řízení zákaznických reklamací
* Provádění analýz poškozených dílů
* Stanovení a realizace okamžitých opatření
* Metodická analýza hlavních příčin
* Vytváření 8D reportů
* Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech)
* Tvorba vrácenek dílů
* Prvotní odběr vzorků u zákazníků
* Kontrola specifických požadavků zákazníka ohledně dokumentace
* Vytvoření nebo sestavení úvodní vzorové dokumentace