Team leader call centra (m/ž) Praha

Volná místa Praha Volná místa obchod a prodej Praha

Popis pracovní pozice

Požadujeme

Jsi komunikativní a týmový hráč? Máš zkušenosti s vedením týmu? Chceš získat práci, ve které za tebou budou vidět výsledky? Rodinná společnost, specializující se na prodej pracovních oděvů, textílií a textilní management, hledá Team leadera call centra (m/ž). Podílej se na vedení týmu obchodních asistentů a zlepšování obchodních výsledků!

náplň práce
* vedení týmu obchodních asistentů
* zajištění a kontrola pracovních výsledků obchodních asistentů
* kontrola dodržování platných kritérií kvality
* vlastní telefonování jak pro testování nových konceptů, tak v případě nedostatku personálu
* výběr, nábor a školení obchodních asistentů
* průběžné školení, podpora a vzdělávání obchodních asistentů
* tvorba reportů, kontrola kvality a údržby záznamů v interním systému
* plánování ve stanovených cílových skupinách, odvětvích a velikostních kategoriích

co vám nabídneme
* práci na plný úvazek
* bonusy a prémie - možnost ovlivnit si svou mzdu
* 13. plat
* služební automobil k soukromým účelům
* 25 dní dovolené
* sick days
* příspěvek na penzijní/životní pojištění
* stravenky
* multisport kartu
* služební PC a telefon
* místo výkonu práce: Praha - Horní Počernice

co od vás očekáváme
* SŠ vzdělání s maturitou
* zkušenosti s vedením týmu (např. vedení týmu call centra)
* zkušenosti z call centra nebo aktivního telemarketingu
* anglický jazyk na komunikativní úrovni - komunikace s vedením
* řidičský průkaz sk. B
* znalost práce na PC (MS Office)
* dobré komunikační vlastnosti
* orientace na výsledek
* týmový duch

jak se přihlásit

Pokud Vás tato nabídka práce zaujala, reagujte prosím na tento inzerát. Jakmile dostaneme Vaši odpověď, budeme Vás kontaktovat a informovat o dalším průběhu.
Máte doplňující otázky? Neváhejte nás kontaktovat.
Přejeme Vám hodně úspěchů ve výběrovém řízení a těšíme se na další spolupráci.

Pokud si chcete prohlédnout kompletní nabídku otevřených pozic, navštivte www.randstad.cz.