Specialista klientského centra (vhodné pro ozz) Ostrava

Volná místa Ostrava Volná místa Ostrava

Společnost Westlogic s.r.o. hledá vhodného kandidáta na pozici Specialista klientského centra.

Popis pracovní pozice

1. kontakt e-mailem: career@westlogic.eu

SPECIALISTA KLIENTSKÉHO CENTRA

Hledáte příležitost, kde můžete uplatnit své schopnosti v oblasti klientského servisu? Naše firma roste a rozvíjíme své projekty, proto hledáme zkušeného pracovníka, který nám pomůže s péčí o klienty a e-shopy. Pokud jste schopni v komunikaci, řešení problémů a máte pozitivní přístup ke klientům, chcete pracovat v dynamickém a přátelském prostředí, pak to můžete být právě vy, koho hledáme! Neváhejte a připojte se k nám, kde vaše dovednosti a nadšení budou klíčové pro náš další růst a úspěch.

Co bude vaší hlavní činností:
- zpracování přijatých objednávek do systému
- ověřování objednávek od našich klientů
- telefonický a emailový kontakt se zákazníky
- práce s našimi produkty - poradenství zákazníkům
- práce s interními systémy - v návaznosti na naše e-shopy
- neobvolávají se studené - pasivní kontakty, ale pouze naši klienti

Co od vás očekáváme:
- zkušenosti na obdobné pozici
- proaktivní přístup k práci
- komunikativní schopnosti na velmi dobré úrovni
- schopnost rychle reagovat
- vstřícnost k zákazníkům
- znalosti MS Excel výhodou
- pečlivost, samostatnost

Co nabízíme:
- rozvoj svých znalostí v dynamicky rostoucí úspěšné společnosti
- možnost kariérního postupu
- přátelský, pozitivně naladěný tým kolegů
- možnost občasného Home office
- 25 dnů dovolené
- příspěvek na stravování
- zaměstnanecké slevy
- nástup co nejdříve

O naší společnosti Westlogic
Jsme česká investiční skupina, která se zaměřuje na budování e-shopů v několika evropských zemích, a také na tuzemskou výrobu vlastních produktů. Hledáme nové příležitosti, budujeme vlastní projekty a investujeme do společností z různých oborů a odvětví.
Aktuálně působíme ve 12 zemích. Naše zákazníky oslovujeme prostřednictvím prodejních kanálů v online i offline prostředí - využíváme naše výrobní, obchodní, marketingové a analytické schopnosti pro budování úspěšných projektů.